よくあるご質問

• 届く商品は選べますか？

  お届けするオツマミはこちらでセレクトしますので、お客様自身ではお選びいただけません。今まで知らなかったおすすめのオツマミとの出逢いを楽しんでいただければと思います。また事前に内容を確認できる機能もございませんのでご了承ください。

• 嫌いなものを届かないようにできますか？

  ご注文後にマイページにて苦手な原料やジャンルなどの登録が可能です。苦手登録はマイページからいつでも変更可能です。

• 試しに1BOXだけ買えますか？

  お申し込み後は自動で定期的にBOXをお届けをする定期購入(サブスクリプション)のため、1箱のみのご注文は承っておりません。ただし、初回のボックスお届け後はいつでもお届けストップが可能ですので、もしご期待に添えないようでしたらマイページよりお届けストップをしてください。

• 解約はどのようにできますか？

  お届けストップはマイページより、お客様自身でお手続きしていただけます。お電話やメールの必要はございません。お届けストップをしていただくと、再開のお手続きをされるまでは一切料金は発生いたしません。お届けストップのお手続きをされた時点で、すでに次回お届け分のご決済が完了している場合は、お手続き後に1回お届けいたしますのでご注意ください。オツマミが溜まってしまった時や、長期不在時は1回のみお届けを止める「スキップ」がおすすめです。スキップもマイページよりお手続きが可能です。